Основы управления бизнес-процессами: описание, оптимизация и регламентация

Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности Банка. На семинаре рассматриваются: Система процессного управления в банке Что дают процессные технологии современному банку? Элементы системы процессного управления. Системный подход к управлению бизнес-процессами в банке. От стратегии к бизнес-процессам и организационной структуре.

Бизнес-процессы: открытый и корпоративный тренинг Александра Буйваленко

Объяснить ключевые моменты, которые помогают понять особенности управления организациями. Передать и систематизировать знания о процессном подходе в управлении. Обучить участников технологии применения процессного подхода в управлении компанией. Программа мероприятия Бизнес-процессы - это то, что реально происходит на рабочих местах. Бизнес-процессы - это самый эффективный инструмент анализа и совершенствования деятельности, позволяющий существенно сокращать необоснованные затраты и увеличивать производительность.

БИЗНЕС-ПРОЦЕССЫ: ОПИСАНИЕ, АНАЛИЗ, ОПТИМИЗАЦИЯ, ВНЕДРЕНИЕ . Семинар-практикум Александра Буйваленко. Открытый формат. Даты.

Бизнес-подразделения розничный бизнес, корпоративный бизнес и др. Программа семинара: Система процессного управления в банке Что дают процессные технологии современному банку? Элементы системы процессного управления Системный подход к управлению бизнес-процессами в банке От стратегии к бизнес-процессам и организационной структуре Уровни процессов банка: Что выбрать - небольшие, но постоянные улучшения или радикальное перепроектирование банковских бизнес-процессов?

Практические приемы управления изменениями Технологии реализации работ по описанию и улучшению бизнес-процессов в банке Основные этапы, сроки и план проекта Критические факторы успеха проведения работ Основные приемы и мероприятия по уменьшению сопротивлений изменениям Роль"владельцев" бизнес-процессов, руководителей подразделений и специализированной службы процессного управления в описании и улучшении бизнес-процессов банка Форма проведения семинара: В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению, описанию, анализу и улучшению бизнес-процессов банка, демонстрируются банковские примеры и успешные практики.

Автор и ведущий - Ковалев Сергей Михайлович: Автор публикаций и семинаров-практикумов по темам стратегического управления, управления бизнес-процессами и организационного проектирования. Является одним из соавторов делового бестселлера"7 нот менеджмента". Автор книги - практического руководства"Секреты успешных предприятий: Является одним из разработчиков документа"Стандарт качества организации работы по управлению бизнес-процессами в кредитных организациях".

Даты проведения:

Зачем нужны бизнес-процессы? Зачем нужны бизнес процессы? Бизнес процессы в компании, для чего это нужно? Часто звучат подобные вопросы. Дело не в том, нужны они или нет. Они в компании и так протекают присутствуют с момента ее основания.

Бизнес-процессы банка: описание, анализ, оптимизация. Разработка регламентов Семинар-практикум раскрывает содержание процессных.

Посмотреть стоимость и дату начала в Календаре Запись - на курс Семинар для руководителей"Процесный подход в управлении" 16 час входит наряду с семинаром" Описание бизнес-процессов для руководителя Бизнес-процессы - источник достоверной информации о собственном бизнесе" 8 час в курс" Управление бизнес- процессами для руководителя. Оптимизация бизнес-процессов" 24 ак. Снижение издержек Уменьшение времени процессов Повышение качества процессов и системы управления, а также уменьшение операционных рисков.

Построения эффективной системы мотивации стимулирования персонала за счет разработки ключевых показателей деятельности и критериев оценки сотрудников. Высвобождения времени руководителей для решения задач развития и инноваций. Повышения ответственности и эффективности работы персонала. Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности предприятия.

В рамках семинара проводятся практические занятия по выделению и описанию бизнес-процессов и их дальнейшему анализу с использованием современных технологий и программных средств. Целевая аудитория: Программа семинара ориентирована на руководителей и специалистов, занимающихся совершенствованием и развитием деятельности организации, структурных подразделений и заинтересованных в повышении эффективности бизнеса.

Программа семинара: Система процессного управления предприятием Что дают процессные технологии современному предприятию? Что такое бизнес-процесс? В чем различие между процессом и функцией?

Семинар-тренинг «Разработка и оптимизация бизнес-процессов»

Подведение итогов работы на семинаре. Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре.

Семинары и курсы повышения квалификации. Бизнес-процессы. Процессное управление. Оптимизация, описание, управление бизнес- процессами.

Знакомство с участниками 1. Уточнение потребностей и ожиданий слушателей от семинара 2. Вводная часть: Два подхода к управлению компанией, Когда и зачем необходимо внедрять процессное управление, Типовые цели внедрения процессного управления 1. Процессный подход к организации деятельности компании 1. Бизнес-процесс базового уровня — почему навыки моделирования должны начинаться с его описания — 2. Технология описания бизнес-процесса базового уровня 2.

Демонстрация описания фрагмента процесса ведущим — участники тренинга выступают экспертами 2. Проверка и верификация процесса на базовом уровне каждая группа верифицирует свой процесс Презентация и обсуждение результатов 2. Правила перевода схемы процесса базового уровня из кросс-функциональной нотации в нотацию 0: Технология оценки оптимальности бизнес-процесса базового уровня 3. Правила оценки оптимальности бизнес-процесса базового уровня: Оценка оптимальности процесса по отдельным критериям и составление рекомендаций по оптимизации каждая группа оценивает свой процесс, вариант меняем процессы в группах Презентация и обсуждение результатов 3.

Формирование предложений по оптимизации:

Бизнес-процессы банка: описание, анализ, оптимизация. Разработка регламентов

Оптимизации бизнес-процесса: Изменение состава и последовательности процедур; Определение областей ответственности за процедуры; Определение нормативов выполнения и др. Технология регламентации бизнес-процессов 1.

Семинар в Москве. Дата Итоговая цена Зарегистрироваться на семинар Формат обучения: очные аудиторные занятия (семинар) и заочное.

Семинар-практикум"Описание, анализ, оптимизация бизнес-процессов. Программа семинара Первый день: Система процессного управления предприятием. Что дают процессные технологии современному предприятию? Что такое бизнес-процесс? Как построить процессную систему управления предприятием? Кто такие владельцы бизнес-процессов? Выделение бизнес-направлений деятельности. Описание оргструктуры верхнего уровня. Определение владельцев бизнес-процессов. Как определить важность бизнес-процесса для организации?

Расчёт индекса приоритетности. Разработка ключевых показателей бизнес-процессов.

Семинар: Процессное управление. Основы описания бизнес-процессов. Оптимизация и регламентация

Семинар-практикум раскрывает содержание процессных технологий управления и их практическое применение для совершенствования деятельности Банка. На семинаре рассматриваются: Программа семинара построена на основе опыта успешной реализации проектов в банковской отрасли наших консультантов. Система процессного управления в банке Что дают процессные технологии современному банку? Элементы системы процессного управления.

Системный подход к управлению бизнес-процессами в банке.

Ближайший семинар по данной теме в УЦ БИТЕК, в Москве, состоится 21 - тября г. Определение целей описания бизнес-процесса.

Важность бизнес-процессов или как провести семинар, катаясь на виндсерфинге… Важность бизнес-процессов или как провести семинар, катаясь на виндсерфинге… Компания, принадлежащая моему хорошему товарищу, организовала сегодня мой семинар, посвященный корпоративным финансам. Ребята прекрасно все подготовили: В итоге в тот момент, когда люди успешно собирались на семинар, лектор то бишь я был на пол-пути на водоем, где его ждала доска с парусом и хороший ветер. И какого же было мое удивление, когда в Немая сцена… К чему я это пишу?

Вовсе не для того, чтобы посрамить компанию моего товарища — я знаю их много лет как отличных профессионалов своего дела, они делают великолепную работу, и раз в 10 лет подобные ошибки случаются даже в самых системных компаниях. Я пишу это для того, чтобы рассказать а для кого-то возможно напомнить о таком важном понятии в бизнесе как бизнес-процессы. Бизнес-процесс — это стандартный набор действий, который выполняется в компании для получения заданного результата.

Бизнес-процессы есть в любом бизнесе. Вопрос в том — они спонтанные и системные? Спонтанный бизнес-процесс — это бизнес-процесс, который присутствует в бизнесе, но нигде не прописан, сотрудники не обучены его выполнению, а значит он потребляет излишнее количество энергии на выполнение. Да потому что каждый раз надо сидеть и думать, что еще надо сделать.

А каждая потребность делать выбор потребляет излишнее количество энергии.

Семинар «Бизнес-процессы: описание, оптимизация, управление»

Преподаватели Организация как система. Организационные отношения в менеджменте. Уровень организационной зрелости предприятия.

Москва; 16 академических часов; Семинары и тренинги; Сертификат Выделять типовые бизнес-процессы в деятельности организации; Проводить.

Отзывы Сергеева И. Гостиничный комплекс"Вега" Посетила тренинг" для ассистента". Материал изложен отлично, очень структурированно. Особенно понравилось большое количество примеров и практические задания, которые выполняли на компьютерах. Очень полезные навыки, определенно пригодятся в профессиональной деятельности. Данный курс полезен с практической точки зрения , так как наши секретари с первого дня начали применять полученные знания на рабочем месте - были пересмотрены правила делового этикета, а также разработан корпоративный регламент телефонного общения.

Хочется отметить высококвалифицированную работу лекторов, систематичность и последовательность информации, актуальность представленной информации. Особенно благодарим Рогову А. Уверены, что проведенный тренинг позитивно повлияет на общий деловой имидж участников и придаст им дополнительный стимул для выполнения поставленных задач.

Алевтине Владимировне удалось за небольшое время донести принципы делового этикета в доступной форме. Сотрудники отметили у тренера великолепное владение аудиторией, обширные знания норм международного делового этикета.

Семинар «Как описывать бизнес-процессы системно, используя одну методику для любого описания»

Первичные и вторичные входы, выходы, поставщики и клиенты бизнес-процесса. Построение диаграмм информационных и материальных потоков для процессов верхнего уровня. Построение диаграмм потоков работ для процессов нижнего уровня. Использование упрощенной логики. Описание организационной структуры бизнес-процесса и распределения ответственности.

Бизнес-процессы Обучение - от описания до внедрения. Как описать бизнес- процессы Как оптимизировать бизнес-процессы Как внедрить.

Основные бизнес-процессы являются движущей силой стратегии предприятия. Описание и моделирование бизнес-процессов помогает описать и смоделировать, каким образом стратегия может быть реализована. Компания должна определить основные бизнес-процессы, выделяющие ее среди аналогов и являющиеся наиболее важными с точки зрения потребительной ценности для клиентов. Постоянное совершенствование основных бизнес-процессов повышает эффективность компании и определяет ее конкурентоспособность. В соответствии с методологией управления компанией на базе системы сбалансированных показателей основные внутренние бизнес-процессы разделяются на четыре блока: Операционный менеджмент Инновации Вклад в развитие общества Ранее считалось, что операционный менеджмент - это процессы производства и доставки товаров и услуг до потребителей.

Управление бизнес-процессами: моделирование, оптимизация, регламентация

Формализованность и регламентированность бизнес-процессов на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любого коммерческого банка. Описание и оптимизация бизнес-процессов прямым образом влияет на операционную и стратегическую эффективность коммерческого банка, что в итоге влияет на показатели прибыльности и рейтинги.

Итеративность связана с тем, что меняются требования клиентов, меняется рынок, выходят новые нормативные документы Банка России и т.

Идентификация и выделение бизнес-процессов (бизнес-процессы и функции, как Описание бизнес-процессов (классический подход к описанию Стоимость участия в семинаре, зависит от количества участников группы.

Практическое занятие: Разработка фрагментов текста Административной инструкции на основе схемы бизнес-процесса. Узнайте, как его получить, у Вашего менеджера. Москва Содержание программы затрагивает все аспекты темы и применимо на практике. Москва очень понравилась структура семинара, баланс - совмещение теории и практики. Смогу теперь описать бизнес-процессы и написать регламенты.

Москва Курс целостный, полный и подробный. Полученные знания буду использовать в практической деятельности при написании регламентных документов. Всё понравилось.

Семинар Типовые бизнес-процессы управления ТОиР

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очиститься от него полностью. Нажми тут чтобы прочитать!